一、微信營銷推廣目的：

1、通過點對面，一對多；

2、挖掘高端潛在客戶，加強與顧客之間的互動性，微信賬號收到的消息后實時互動，更加人性化；

3、做好微信推送內(nèi)容，讓顧客真誠的感受到內(nèi)容的實用，受惠。

4、提高品牌的知名度，增加品牌的營銷力。

二、微信公眾平臺的功能分析：

訂閱號：每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。訂閱號群發(fā)信息時候，手機微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。

服務號：服務號，顧名思義，主要是給客戶提供服務的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務用的比較多。服務號一個月只能群發(fā)一條信息。服務號群發(fā)信息的時候，用戶手機會像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當中。

主要區(qū)別：
1.服務號可以申請自定義菜單，而訂閱號不能。

2.服務號每月只能群發(fā)4條信息，訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。

3.服務號群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號群發(fā)的消息沒有，并直接放入訂閱號文件夾當中。

三、究竟選擇訂閱號還是服務號？

　　這個問題其實可以直觀的理解為——公眾號需不需要每天進行微信群發(fā)？

1、訂閱號的優(yōu)缺點：大家必須接受的一點事實，就是微信對訂閱號消息的折疊的優(yōu)點是降低了用戶的打擾，缺點是降低了訂閱號群發(fā)消息被閱讀的可能。不過，不需要發(fā)那么多信息或發(fā)出去的消息粉絲根本就沒有閱讀，又有什么意義？（注：這里所指賬號一般為企業(yè)類公眾賬號）

2、服務號的用途：相對而言，一般餐飲行業(yè)、快銷行業(yè)、數(shù)碼電子企業(yè)、酒店、汽車等等行業(yè)的微信賬號需要群發(fā)的消息無非為促銷優(yōu)惠活動、新品上市等信息，一月一次的頻率通常已經(jīng)可以滿足需求了，真的需要每天群發(fā)一條的頻率嗎？你必須在信息發(fā)送頻率與用戶體驗之間做出平衡。

四、微信營銷推廣優(yōu)勢：

1、傳統(tǒng)營銷模式，往往由于客戶資料更新慢，損失了大把的優(yōu)質客戶資源。微信營銷進行企業(yè)宣傳，真正做到不漏掉任何一個潛在客戶。

2、針對性強，以往的短信、電話轟炸往往目標分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷，定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式，多管齊下，讓企業(yè)宣傳不再又冷又硬，達到更好地宣傳效果。

3、更直觀，更全面，微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻，多角度的對企業(yè)進行宣傳推廣，實現(xiàn)精準消息推送。

五、微信公眾賬號的推廣策略

1、一對一的消息推送

針對的受眾群體，然后根據(jù)他們的需求發(fā)布一些針對性的內(nèi)容，吸引他們關注微信公眾賬號；

2、內(nèi)容與互動

專注于內(nèi)容建設通過與微信粉絲內(nèi)容互動，加深粉絲對該店微信賬號的記憶度，增加粉絲對我們的好感度，從而激發(fā)粉絲持續(xù)關注微信賬號。

3、做一個不被粉絲遺忘的服務號

　　第一步要思考的是：服務號怎樣才不被粉絲遺忘？對于安卓用戶，要感謝微信給予將公眾號添加到桌面的功能，給了微信公眾號“****”，用戶每天都可以再桌面看到你的圖標自然不易被遺忘。

　　對于蘋果用戶，可以通過比“打飛機”還好玩的小東東讓粉絲記得你。這里，第三方平臺提供了一個不錯的解決辦法，例如微庫平臺上的小游戲。這些小游戲不僅提供一種娛樂，且游戲平臺給予了每一個使用微庫的賬號一套獨立的積分系統(tǒng)，每一局游戲都將獲得相應的積分并能累積，累積的積分可以用于在其積分商城兌換禮品，這才是吸引粉絲的關鍵所在。

　　同時，此類游戲中的一些規(guī)則、元素或道具可以調整，企業(yè)可以替換成自己的商品或商標。例如，微庫的游戲平臺已經(jīng)開放了一款對對碰的游戲：游戲可以設置粉絲每天進來玩多少次、游戲的得分機制以及游戲得分與積分的兌換比例等。最重要的一個特點是游戲中的六種水果元素也可以自定義，比如上傳自己的六款產(chǎn)品圖片作為游戲元素，相信這樣玩起來變得更有自己的品牌特色，增加粉絲對自身的記憶度。

4、做一個一目了然的服務號

　　第二步要做的是：時刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要在最顯眼的位置。這時候微信為服務號開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。粉絲每次進入服務號都能在最顯眼的位置看到每個服務號的特色功能導航，我們再也不用擔心粉絲不知道如何獲取相應服務，so easy！

　　自定義菜單的優(yōu)勢不僅在于可以在最顯眼的地方最直接的展示特色功能，而且還可以讓粉絲無論過多久才回到服務號來仍然知道要如何與服務號進行有效互動。如果沒有自定義菜單，運營的公眾賬號不注重互動的邏輯引導，一旦關注了很久之后再與公眾號互動時，關注時自動回復的功能引導消息早已被其他消息覆蓋，粉絲也早已忘記了相應的規(guī)則，這時自定義菜單的重要性就顯現(xiàn)出來了。

六、具體微信營銷推廣形式：

1、 網(wǎng)站 論壇發(fā)帖，行業(yè)網(wǎng)站發(fā)帖
貼吧、 手機行業(yè)網(wǎng)站、（ 如威鋒網(wǎng)、機鋒網(wǎng)、中關村手機、手機中國等）網(wǎng)絡技術類網(wǎng)站、（如雷鋒網(wǎng)、站長之家等）發(fā)帖，做宣傳。策劃編輯，新聞內(nèi)容，動態(tài)新聞、綜合新聞、報道新聞、新聞述評四種類型，根據(jù)人群的關注點不同，策劃編輯不同的新聞.展現(xiàn)****，吸引目標群體，引入流量。發(fā)布平臺，根據(jù)新聞類型質量不同選擇發(fā)布：人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)。發(fā)布版塊：人民網(wǎng)要聞。新華網(wǎng)頭條、公司、民企頻道。騰訊網(wǎng)今日話題、要聞。鳳凰網(wǎng)要聞 新浪財經(jīng) 網(wǎng)易財經(jīng)、圖片頻道。根據(jù)行業(yè)需求，目的，尋找相關論壇發(fā)布軟文，軟文根據(jù)目標人群興趣點，進行策劃編輯。發(fā)布論壇：天涯論壇、新浪論壇、鳳凰論壇、網(wǎng)易論壇、泉州論壇。發(fā)布軟文，吸引一部分人群關注我們

2、微 信 互 推
用個人帳號帶動公共賬號。通過小號多做宣傳。根據(jù)行業(yè)、活動內(nèi)容不同，選擇不同合作資源。
位置簽名
形式：在簽名檔上放廣告，用戶查找附近人，或者搖一搖時會看到。

不知道大家在知乎里面是否看過很多簽名是公眾號：某某某的。這種就是一種很好的簽名引流。

這類似小廣告，強制收看，優(yōu)點是可以針對附近用戶，全面宣傳
搖一搖
搖一搖是一種趣味交友的模式。為了成功利用這一部分人好奇心與交友欲，可以規(guī)劃美女傳播主題計劃。通過搖一搖的方式將小號傳遞出去，搖一搖好友，統(tǒng)計顯示轉化率最高時候超過50%。小號人氣上升的同時公眾號也得到了宣傳。
漂流瓶
用小號每天沒事就丟瓶子、然后寫一些誘導的留言，讓他們主動加你，看你名片從而宣傳微信公共賬號。
賣場微信帳號后期推廣可以做一些線下廣告。在自己擁有的資源放廣告位進行宣傳。還可以通過傳單、報紙等宣傳微信公共賬戶。通過公共賬號對客戶進行分類管理。維護好老客戶

微信稿

策劃能引起目標人群討論的帖子,以標題取勝,內(nèi)容針對,互通性強,引人思考為主題,發(fā)布到門戶網(wǎng)站.新華網(wǎng)/人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、今日頭條自媒體平臺，每周一條。 漫畫傳播，漫畫主題設計，形象設計，內(nèi)容策劃.娛樂有趣，實用有料、傳播力強，每月策劃一期。

3、用微博互相帶動微信、
微博穿插微信帳號推廣。適當加入微信帳號二維碼圖片。
4、以私人號帶公號
用自己的私人號的朋友，把公共號分享到朋友圈，發(fā)動身邊的朋友幫忙分享!

朋友圈
形式：可以將公共帳號發(fā)送的的精彩內(nèi)容分享到私人帳號的朋友圈里，這種宣傳微信公共帳號的方法十分有效
5、 QQ推廣
用QQ號，充分利用QQ群，QQ郵箱等資源，QQ頭像改成微信二維碼。每天發(fā)有用的資訊，吸引人們注意，用qq小號多添加群。不定時發(fā)送推廣微信的消息及郵件。廣泛添加好友。個人資料相當于宣傳的一個廣告、后郵件群發(fā)，內(nèi)容別太直白的宣傳。有點吸引力來抓住用戶關注。

6、自媒體平臺

搜狐自媒體平臺、網(wǎng)易自媒體平臺、今日頭條，根據(jù)行業(yè)信息，企業(yè)需求，每日策劃編輯內(nèi)容，發(fā)布版塊；財經(jīng)、推薦欄目（推薦按點擊攀升）以及媒體合作，讓其他訂閱高作者發(fā)布新聞。

今日頭條

今日頭條是一款基于數(shù)據(jù)化挖掘的個性化信息推薦引擎，自2012年8月份上線以來，已經(jīng)累計用戶9000W以上，成為增長最快的資訊客戶端，包含了新聞動態(tài)，圖片和短文

搜狐自媒體平臺

搜狐媒體平臺 申請入駐 面向報紙、雜志、廣播、電視臺、電臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,開放內(nèi)容發(fā)布平臺,共享億萬用戶。

網(wǎng)易自媒體平臺

網(wǎng)易跟貼 引爆話題 優(yōu)質媒體 品牌推廣 商業(yè)合作 共享未來 合作案例 彭博商業(yè)周刊 定位“國際視野,全球商機”。擁有一流本土采編團隊,提供富有洞見的原創(chuàng)商業(yè)報道。

獨立活動

獨立策劃執(zhí)行活動，根據(jù)****微信，獨立策劃推廣活動，推廣目的，以企業(yè)需求為主（如，增加微信粉絲量、產(chǎn)品曝光量、訂單量等）執(zhí)行過程中，根據(jù)企業(yè)需求目的，策劃方案，由企業(yè)審核，審核完成，方案執(zhí)行，活動結束后，提交各項數(shù)據(jù)（活動參與量、閱讀量、轉發(fā)量、轉化率）。

聯(lián)合活動

企業(yè)自身舉辦的活動,如需要在微信上宣傳,在策劃執(zhí)行.(企業(yè)定制)

線上二維碼推廣

線上各項活動、論壇貼吧推廣、微信媒體合作各種中加入二維碼圖片。

線下二維碼推廣

在項目進行中，企業(yè)宣傳冊、海報、廣告牌、名片，印上二維碼以及一定的宣傳語，來帶動企業(yè)本身的一些客戶關注微信，達到，以老帶新的目的。（需企業(yè)支持執(zhí)行）

七：微信公共賬號的維護
1、自動回復的設定最好給用戶簡單明了的感覺。
2、 發(fā)送的實時消息不是太生硬的做宣傳打廣告。我們會從能放松心情，增長見聞的角度去做?？梢耘c我們公共賬號的行業(yè)無關，但是最好不要讓用戶產(chǎn)生厭惡。做到用戶收到的不是垃圾短息，而是會從頭到尾去看的實時信息?；蛘呶脩舻钠媛劗愂隆?br />3、 發(fā)送的群發(fā)消息。從用戶的角度考慮，不會一味的圖片。那樣子用戶閱讀起來會感覺費流量，加載慢，不能一味的文字，那樣子用戶還沒有被你吸引就已經(jīng)對你這個厭煩了。標題要亮，好的標題等于成功了一半。只有吸引住用戶用戶去看才能看到我們夾雜在內(nèi)容里的廣告。
4、 對于后期的用戶消息處理也許自動回復不能滿足用戶。就需要實時的留意一下做一些人工回復。用戶感覺你在乎他。并找到一種一對一服務的vip感覺！
前期個人感覺了解做好這4點，那么在微信時代，我們一定會有一立足之地。

八、微信以后的挑戰(zhàn)與機遇

　　微信對公眾號的限制確實是一場大動作，分成訂閱號和服務號之后，要么消息要被折疊，要么就只能一月發(fā)一次，這是騰訊特意設置的一個艱難的選擇題，總之就是魚與熊掌不可兼得。

然而，細細分析下來，其實對一般企業(yè)運營者來說，這更應該算是一次升級，而不是改變。只要用心，所運營服務號就能變成一種更犀利的企業(yè)門戶，就是一種APP的替代者。所以，微信是一次極好的契機，能否與競爭對手間拉開差距，成敗在此一舉。

九、微信階段性目標

一、前期階段（優(yōu)質粉絲1000以下）

在微信運營起初階段主要是以增加積累粉絲為主，利用****各個宣傳渠道進行對微信二維碼推廣和曝光。

宣傳推廣渠道：在****各個服務網(wǎng)點都掛出微信二維碼，吸引用戶關注****云銷平臺微信；在****商城展示微信二維碼，吸引用戶關注****云銷平臺微信；在****的包裝袋上印有微信二維碼，吸引用戶關注****云銷平臺微信。

吸引點：關注參加微信有獎活動、關注可以及時收到****商城的商品促銷信息、關注可以在微信上直接進行售后咨詢（物流查詢、申請退貨等）、關注有優(yōu)惠、關注可以直接在微信上進行購買等

每個消費者都是****商城的潛在客戶，所以只要能夠對微信二維碼進行推廣的地方都可以進行推廣，盡量的吸引用戶來關注并且按照地區(qū)將粉絲進行分組。定期做一些關注微信有獎的活動將pc端用戶轉移到微信上來成為粉絲。

推送消息內(nèi)容配合宣傳的信息發(fā)布一些特價商品信息和活動信息（包括微信活動和商城活動信息），內(nèi)容主要還是以與日常生活為主，每周推送2到3次。

客服時時在線，粉絲第一時間關注時，需與粉絲做一個簡單的交流，并根據(jù)地區(qū)對粉絲進行分組，針對粉絲的問題和回復，需要以最快、最及時的時間進行回復。

二、中期階段（優(yōu)質粉絲1000至10000之間）

中期過程屬于一個粉絲維護環(huán)節(jié)（優(yōu)質粉絲在1000與10000之間），平穩(wěn)增加粉絲減少粉絲取消關注量是主要任務，這個環(huán)節(jié)可以適當?shù)耐扑鸵恍┥虉龃黉N信息，推送周期為一周2到3次，引導用戶熟悉在微信上進行售后服務，推送內(nèi)容包含：時事熱點、生活百態(tài)、微信活動預告、商品促銷信息等。

這階段宣傳和前期階段一樣的，利用各個渠道進行推廣宣傳，不過此階段在保證粉絲活度和粉絲增加的前提下，更多的需要去維護粉絲的關系和粉絲管理。同時還需要對客戶使用微信進行引導。

粉絲關系的維護主要還是依靠在線客服進行維護，以最快、最及時的時間去處理粉絲的提問，以誠心的角度來與粉絲進行交流和溝通，增加粉絲對平臺的認可度。粉絲管理主要是盡可能的收集多的粉絲信息，例如姓名、電話號碼、地址、對應的微信號、郵箱等，最好能夠將微信公眾平臺的粉絲信息與****商城的客戶數(shù)據(jù)打通，達到會員積分、會員登錄、會員消費等共享。

三、后期階段

后期過程是一個粉絲服務完善環(huán)節(jié)（優(yōu)質粉絲10000以上），此時期可以將微信公眾賬號升級為服務號（每月只能推送一條信息）和申請微信支付，完成微信商場的搭建，可以分區(qū)域點對點的向粉絲推送一些商城促銷信息，并培養(yǎng)粉絲在微信上完成購買。

這個階段主要的任務還是保證粉絲活躍度和維護粉絲關系，可以定期做微信活動來保證粉絲的活躍度。

在微信公眾賬號分成訂閱號與服務號后，各企業(yè)微信服務號運營方要面臨的挑戰(zhàn)主要在于：第一，如何讓粉絲記住你；第二，如果利用好自定義回復與自定義菜單讓用戶自助查詢各種信息；第三，如何通過更有吸引力的東西吸引用戶；第四，如何管理好用戶及對話；第五，如何利用微信積累的數(shù)據(jù)做好精準營銷。

有關公眾號運營推廣方面的介紹，基本上都是運用的是上面這些方法，但是仍然有很多人不得其法，就像在我的公眾號里面，有很多朋友說是沒有任何的效果，針對這點我再說說。
出現(xiàn)這些原因其實很簡單：
1.公眾號定位是否準確。
2.軟文是否吸引用戶。
3.推廣的渠道選擇是否合理，比如你是一個賣寶媽用品的，在學生群、貼吧等推廣很顯然效果不會太好。
4.競爭，現(xiàn)在微信朋友圈里面活躍著各種各樣的公眾號推廣廣告，你的公眾號是否能夠做到鶴立雞群尼？？？